Указать Признаки Сегментации Потребителей Гостиничных Услуг по Возрасту Таблица • Географические признаки
Компания продает энергетические батончики, и маркетологу кажется, что аудитория батончиков — люди, которые занимаются спортом в спортзале. Они едят батончики во время тренировки и после, чтобы восстановить силы.
Сегментация рынка: что это в маркетинге, принципы и цели сегментирования
| Характеристика | Содержание |
|---|---|
| Тип клиента | Юридические лица (B2B) Физические лица (B2C) |
| Отрасль (для B2B) | Строительство, оптовая торговля, консалтинг и т.д. В некоторых случаях уместно детализировать до кодов ОКВЭД. |
| География | Рынок детализируется вплоть до регионов, областей, районов и городов. |
| Демография | Пол, возраст, род деятельности, уровень дохода и т.д. |
| Поведенческие факторы | Активность группы, жизненный цикл клиентов, знакомство с компанией и т.д. |
| Платежеспособность | Готов ли сегмент платить за продукт, решающий его проблемы. |
| Емкость рынка | Сколько единиц продукта смогут купить потребители на рынке. |
Понятный пример сегментации — курсы английского языка. Целевым рынком будут люди, планирующие учить иностранный язык. Однако это слишком широкое определение, поэтому продукт адаптируется под запросы аудитории по:
Как определить целевой рынок: базовые правила — СКБ Контур
| Сегмент | Гипотеза | Коммуникация |
|---|---|---|
| Мужчины, которые покупали женские украшения близко к датам государственных праздников | Покупают подарки родственникам, друзьям и коллегам | Будем отправлять подборку женских украшений за три дня до праздников |
| Женщины, которые регулярно покупают броши | Собирают коллекцию брошек | Раз в месяц присылаем письмо с новинками категории «броши» |
| Люди, которые покупают товар с подарочной упаковкой регулярно | Покупают подарки родственникам, друзьям и коллегам | Будем отправлять подборку украшений раз в месяц |
| Люди, которые покупали авторские украшения | Предпочитают необычные украшения | Попробуем отправлять подборку новинок авторских украшений |
Сегментация гостиничного рынка: обзор лучших практик
Мы связались с ведущим трекером Фонда развития интернет-инициатив (ФРИИ) Дмитрием Торшиным. Эксперт поделился примером, когда после исследования целевого рынка бизнесу пришлось менять концепцию. Некоторые элементы изменены, чтобы не нарушать NDA. Однако это слишком широкое определение, поэтому продукт адаптируется под запросы аудитории по.

Собственный сайт и страницы в соцсетях
| Цель поездки | деловая и развлекательная |
| Искомые выгоды | уйти от повседневной действительности, завязать новые знакомства, пообщаться или найти спутника жизни, отвлечься от рутинной жизни, компенсировать низкий уровень физической активности, открыть в себе новые стороны личности или раскрыть потенциал в чем-то, приобрести новые знания о культурах других стран, отдохнуть от повседневной суеты и расслабиться |
| Требования к уровню комфорта | наличие душа, телевизора, бара, бесплатного доступа к интернет, оборудованных конференц залов, 3-х разового питания и т.д. |
| Интенсивность путешествий | не пользуются услугой, путешествуют 1 раз в год, путешествуют от 1-3 раз в год, путешествуют чаще 3 раз в год |
| Время, проведенное в отеле | все 24 часа, только на время сна, половина дня, вечерний ужин и сон и т.п. |
Глава 1. Основные понятия и методы оценочной деятельности в России
Если вы решили начать гостиничный бизнес, то самым важным шагом станет выбор помещения. И здесь вы можете либо арендовать его, либо приобрести в собственность – все зависит от суммы, которую вы готовы инвестировать в бизнес. Если мы знаем аудиторию, с которой работаем, можем ответить на вопросы.





Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.